职位信息:
工作地点:郑州、重庆,总部设在湖南常德
招聘人数:2人                    
薪酬水平:面议
其他待遇:购买五险一金及补充商业保险,定期体检、发放高温补贴、生日津贴等。

   

任职资格:
1、本科及以上学历,网络工程专业、通讯专业、电子信息科学与技术专业等相关专业,有1-2年以上相关行业工作经验;

2、熟练掌握基于Windows、Linux、AIX操作系统的安装、应用、排错以及系统应急处置;熟练掌握Oracle、MS SQL Server、DB2等主流数据库的安装、部署及日常维护。

3、熟练掌握网络、服务器、存储等数据中心设备的部署和配置,能快速定位和判断设备故障并及时处置;

4、具备良好的团队精神和服务意识,责任心强。

5、具备良好的沟通协调能力和学习能力,能积极协调配合设备供应商及时提供保障服务;

6、具有网络技术认证H3CSE或HCNP;

7、有大型数据中心项目建设、运维管理经验者优先。


岗位职责:

1、严格遵守、认真履行公司的各项管理制度;

2、及时解决客户遇到的疑难问题及客服电话反馈的问题;

3、负责外出处理客户反馈的故障问题;

4、 定期做好维保期内项目的巡检工作,并做好巡检记录,提前发现客户项目维修隐患;

5、建立工程维修备件档案和维修使用记录;

6、 负责耐心向客户解答和解释技术及工程方面的问题;

7、负责服务过程中问题现象和处理方案的收集撰写,形成知识库,并对知识库进行维护更新;

8、按时呈报表单:《售后信息反馈单》、《巡检记录表》;

9、 完成上级交办的其他工作。

简历投递邮箱:xiaqin@5618cn.com

联系 话:0736-7725801                 真:0736-7725847


2018年03月09日

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